设为首页
加入收藏
联系我们
网站首页
|
公司介绍
|
产品展示
|
客户案例
|
行业新闻
|
技术文章
|
说明书
|
在线留言
|
联系我们
常宏地址
打款资料
聊天工具
乘车路线
售后服务
常宏分公司
您所在的位置:湖南省长沙市常宏制药机械设备厂 >>> 售后服务
售后服务
售后服务承诺书
一、保修
(1)从验收合格之日起,供方对买方使用的设备保修壹年。保修期间正常的维修费用由供方负责。若因买方非正常操作或擅自拆装机器或不可抗力、意外事帮造成的机器损坏,供方不负责保修。
(2) 保修期由设备验收合格正常使用之日起计算,各种易损易耗件不在保修的范围内。
(3)保修期过后,供方仍然负责设备的维修。双方有签订《维修合同》的,按约定向买方收取维修费用。不需签订《维修合同》的设备,当设备发生故障需供方提供维修服务时,供方终身提供维修,只收更换零件成本费。
二、响应
(1)在设备保修期内如机器出现故障供方应接到通知后24小时(节假日顺延)内响应,如果是小故障,供方提供远程视频维修,大故障需返回原厂维修的,运费及维修费由供方承担。
(2)供方承诺派遣的专业的维修人员为买方提供售后服务。
三、配件
在设备的正常使用周期内,供方保证提供原厂的零配件,以确保设备的正常使用。
四、培训
设备运到需方地点后,供方派技术人员远程视频为使用单位培训操作人员。
长沙市宏精机械设备有限公司 版权所有(C) 电话:0731-84448301
传真:0731-84448301 Email:10914274@qq.com 地址:长沙市麓谷高新技术开发区
长沙市宏精机械主营产品:
小型压片机
小型包衣机
安瓶灌装封口机
小型灌装机
安瓿瓶熔封机
技术支持:
仪器交易网
销售咨询QQ:
电话服务:
0731-84448301